Las Cuatro Cosas que una Empresa de Servicios Debe Hacer Correctamente / Frances X. Frei, p. 82La Forma Correcta de Gestionar Clientes no Rentables /

Las Cuatro Cosas que una Empresa de Servicios Debe Hacer Correctamente / Frances X. Frei, p. 82La Forma Correcta de Gestionar Clientes no Rentables / Vikas Mittal; Matthew Sarkees; Feisal Murshed, p. 97. - Chile: Impac Media Comercial, 2008. - 136 p. ; 27 cm. - Vol. 86

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