TY  - BOOK
AU  - Decaro,Julio
AU  - Caro Fernández,Arelly
TI  - La cara humana de la negociacion: una herramienta para desarmar el enojo y otras estrategias de persuasión 
SN  - 95860009785
U1  - 302 23
PY  - 2000///
CY  - Santafé de Bogotá : 
PB  - MC-Graw Hill, 
KW  - Relaciones humana.
KW  - Negociación
KW  - Psicología social
KW  - Solución conflictos
KW  - Mediación
ER  -