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		Neuromarketing : marqueteando los deseos / Richard Díaz Chuquipiondo. por Díaz Chuquipiondo, Richard [autor]. Series Edición: Primera edición. General; Idioma: Español Editor: Lima : Editorial MACRO : Business Management BM, c2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.8 D542 2014. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Principios de calidad total / Vicent K. Omachonu y Joel E. Ross ; traducción José Carmen Pecina Hernández. por Omachonu, Vicent K [autor] \| Ross, Joel E [autor] \| Pecina Hernández, José Carmen [traductor]. Edición: Primera edición. General; Idioma: Español Editor: México : Editorial Trillas, 2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.4013 O54p 2014. Listas: Novedades Bibliográficas 2023 IV, Novedades Bibliográficas 2023 V. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La era de los servicios / Luis Roldan. por Roldan, Luis. Artículo Detalles de publicación: Bogotá: La Editorial, 2012Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Plan de mejoramiento del servicio al cliente en las empresas prestadoras de salud y uso de las TIC [Archivo de Computador] / Diana Cristina Mojica Hernández... [y otros) por Mojica Hernández,Diana Cristina \| Romero Garzón, Jennifer \| Morales Robayo, Paula Nicoll \| Alejandra Acero, Yudy \| Prieto Baldovino, Francia Helena [directora]. Idioma: Español Detalles de publicación: Sincelejo , 2013Nota de disertación: Trabajo de grado (Administración de Empresas). -- CECAR. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa a distancia, Administrador, 2013. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-03745 2013. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Comportamiento Organizacional en la Empresa COFREM: Caso Unidad de Servicio al Cliente [Archivo de Computador] / Carmen Faride Velásquez Ramírez; Hipólito Cifuentes Bermúdez y Mónica Bibiana Tamayo Martínez por Velásquez Ramírez,Carmen Faride \| Cifuentes Bermúdez, Hipólito \| Tamayo Martínez, Mónica Bibiana \| Prieto Baldovino, Francia Helena [directora]. Idioma: Español Detalles de publicación: Sincelejo , 2013Nota de disertación: Trabajo de grado (Administración de Empresas). -- CECAR. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa a distancia, Administrador, 2013. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-03751 2013. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		El comportamiento organizacional como factor influyente en el clima laboral de la Corporación Clínica Universidad Cooperativa de Colombia en Villavicencio: Área de urgencias [Archivo de computador] / Alexandra Rodríguez Jiménez; Leidy Carolina Lozano Guarnizo y Marlen Jiménez Quintero por Rodríguez Jiménez,Alexandra \| Lozano Guarnizo,Leidy Carolina \| Jiménez Quintero, Marlen \| Prieto Baldovino, Francia Helena [directora]. Idioma: Español Detalles de publicación: Sincelejo , 2013Nota de disertación: Trabajo de grado (Administración de Empresas). -- Corporación Universitaria del Caribe,CECAR. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa a distancia, Administrador, 2013. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-03786 2013. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Calidad y servicio : Conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñonez y Luzángela Aldana de Vega. por Vargas Quiñones, Martha Elena [autora] \| Aldana de Vega, Luz ángela [autora]. Series Colección Ciencias administrativas. Área AdministraciónEdición: Segunda edición Idioma: Español Editor: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (3) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.562 V297c 2011. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Herramientas modernas para la administración / Luis Eduardo Benítez Hernández. por Benítes Hernández Luis Eduardo, 1948- [autor]. Series Colección guías de clase ; v 2 Editor: Bogotá : Universidad Nacional de Colombia. Facultad de Ingeniería. Departamento Mecánico y Mecatrónica, c2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.3 B467 2011. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La ruta del servicio : Sector financiero / Gabriel Vallejo López ; editora Diana Patricia Gamba. por Vallejo López, Gabriel [autor] \| Gamba, Diana Patricia [editora. ]. Series Sector financiero ; no. 2 Idioma: Español Editor: Bogotá : Protección, Portafolio, 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.8 V182r 2013. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Evaluación del servicio al cliente en la corporación universitaria del Caribe - CECAR a través del modelo servqual en el área de bienestar universitario y cafetería / Cristian Villalba Sánchez por Villalba Sánchez,Cristian. Idioma: Español Detalles de publicación: Sincelejo , 2009Nota de disertación: Trabajo de grado (Administración de Empresas) -- CECAR. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Administrador, 2009. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-02373 2009. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Administración y logística en la cadena de suministros / Donald J. Bowersox; David J. Closs y M. Bixby Cooper ; revisión técnica José Barrera Hernández y Raúl Ruán Ortega. por Bowersox, Donald J \| Closs, David J \| Cooper, M. Bixby \| Barrera Hernández, José [revisión] \| Ruán Ortega, Raúl [revisión]. Edición: 2a. edición Idioma: Español Detalles de publicación: México : McGraw-Hill, 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.7 B786a. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Por un mejor servicio al cliente : Mejoramiento empresarial 2007-2011 del almacén servillantas de la ciudad de Sincelejo Sucre Juan Carlos Parra Vanegas por Parra Vanegas,Juan Carlos. Idioma: Español Detalles de publicación: Sincelejo , 2007Nota de disertación: Trabajo de grado (Administración de Empresas) CECAR. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Administrador, 2007. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-01639 2007. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Cómo llegué a ser el vendedor que soñé / Wolfgang Castillo por Castillo, Wolfgang. Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Nornma, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.85 C353. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Cuide a la clientela independiente. por Quijano, Víctor. Artículo Detalles de publicación: México: Impresiones Aéreas, 2002,. Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml y Mary Jo Bitner ; traducción María Isabel Pérez de Lara Choy, Andrés lozano Hirschfeld y Susana Pontón Becerril ; revisión técnica Celina Madero Irizar. por Zeithaml, Valarie A [autora] \| [autora] \| Pérez de Lara Choy, María Isabel [traductora] \| Lozano Hirschfeld, Andrés [traductor] \| Pontón Becerril, Susana [traductora] \| Madero Irizar, Celina [rev]. Edición: Segunda edición. Idioma: Español Editor: México : McGraw Hill, 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.8 Z372m 2002. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La metodología "ISMI" Elaboración de los estándares de calidad del servicio (y II). por ISMI - International Service Marketing Institute. Artículo Detalles de publicación: Valencia: CISSPraxis, 2002,. Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		El derrumbe del imperio ventas : transforme en servicio a su viejo equipo de ventas / Iván Mazo Mejía, editor José Alvear Sanín. por Mazo Mejía, Iván [autor] \| Alvear Sanín, José [editor]. Idioma: Español Editor: Cali : Litocencoa, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.81 M476d 2000. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Gerencia del servicio : cómo hacer negocios en la nueva economía / Karl Albrecht y Ron Zemke. por Albrecht, Karl [autor] \| Zemke, Ron [autor]. Idioma: Español Editor: Santafé de Bogotá : 3R Editores, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.812 A319g 1999. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Proyecto de inversión agencia Serviaseo Ltda. por Leyton Reyes,María Elcy \| RIVERO M.,Judith Carolina. Idioma: Español Detalles de publicación: Sincelejo : CECAR, 2000Nota de disertación: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Disponibilidad: No disponible:En tránsito (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Servicio al cliente metodos de auditoria y medicion por Serna gomez, Humberto. Edición: 2 ed. Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá : 3R Editores, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.812 S481s. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

		Neuromarketing : marqueteando los deseos / Richard Díaz Chuquipiondo. por Díaz Chuquipiondo, Richard [autor]. Series Edición: Primera edición. General; Idioma: Español Editor: Lima : Editorial MACRO : Business Management BM, c2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.8 D542 2014. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Principios de calidad total / Vicent K. Omachonu y Joel E. Ross ; traducción José Carmen Pecina Hernández. por Omachonu, Vicent K [autor] \| Ross, Joel E [autor] \| Pecina Hernández, José Carmen [traductor]. Edición: Primera edición. General; Idioma: Español Editor: México : Editorial Trillas, 2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.4013 O54p 2014. Listas: Novedades Bibliográficas 2023 IV, Novedades Bibliográficas 2023 V. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La era de los servicios / Luis Roldan. por Roldan, Luis. Artículo Detalles de publicación: Bogotá: La Editorial, 2012Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Plan de mejoramiento del servicio al cliente en las empresas prestadoras de salud y uso de las TIC [Archivo de Computador] / Diana Cristina Mojica Hernández... [y otros) por Mojica Hernández,Diana Cristina \| Romero Garzón, Jennifer \| Morales Robayo, Paula Nicoll \| Alejandra Acero, Yudy \| Prieto Baldovino, Francia Helena [directora]. Idioma: Español Detalles de publicación: Sincelejo , 2013Nota de disertación: Trabajo de grado (Administración de Empresas). -- CECAR. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa a distancia, Administrador, 2013. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-03745 2013. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Comportamiento Organizacional en la Empresa COFREM: Caso Unidad de Servicio al Cliente [Archivo de Computador] / Carmen Faride Velásquez Ramírez; Hipólito Cifuentes Bermúdez y Mónica Bibiana Tamayo Martínez por Velásquez Ramírez,Carmen Faride \| Cifuentes Bermúdez, Hipólito \| Tamayo Martínez, Mónica Bibiana \| Prieto Baldovino, Francia Helena [directora]. Idioma: Español Detalles de publicación: Sincelejo , 2013Nota de disertación: Trabajo de grado (Administración de Empresas). -- CECAR. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa a distancia, Administrador, 2013. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-03751 2013. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		El comportamiento organizacional como factor influyente en el clima laboral de la Corporación Clínica Universidad Cooperativa de Colombia en Villavicencio: Área de urgencias [Archivo de computador] / Alexandra Rodríguez Jiménez; Leidy Carolina Lozano Guarnizo y Marlen Jiménez Quintero por Rodríguez Jiménez,Alexandra \| Lozano Guarnizo,Leidy Carolina \| Jiménez Quintero, Marlen \| Prieto Baldovino, Francia Helena [directora]. Idioma: Español Detalles de publicación: Sincelejo , 2013Nota de disertación: Trabajo de grado (Administración de Empresas). -- Corporación Universitaria del Caribe,CECAR. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Programa a distancia, Administrador, 2013. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-03786 2013. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Calidad y servicio : Conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñonez y Luzángela Aldana de Vega. por Vargas Quiñones, Martha Elena [autora] \| Aldana de Vega, Luz ángela [autora]. Series Colección Ciencias administrativas. Área AdministraciónEdición: Segunda edición Idioma: Español Editor: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (3) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.562 V297c 2011. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Herramientas modernas para la administración / Luis Eduardo Benítez Hernández. por Benítes Hernández Luis Eduardo, 1948- [autor]. Series Colección guías de clase ; v 2 Editor: Bogotá : Universidad Nacional de Colombia. Facultad de Ingeniería. Departamento Mecánico y Mecatrónica, c2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.3 B467 2011. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La ruta del servicio : Sector financiero / Gabriel Vallejo López ; editora Diana Patricia Gamba. por Vallejo López, Gabriel [autor] \| Gamba, Diana Patricia [editora. ]. Series Sector financiero ; no. 2 Idioma: Español Editor: Bogotá : Protección, Portafolio, 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.8 V182r 2013. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Evaluación del servicio al cliente en la corporación universitaria del Caribe - CECAR a través del modelo servqual en el área de bienestar universitario y cafetería / Cristian Villalba Sánchez por Villalba Sánchez,Cristian. Idioma: Español Detalles de publicación: Sincelejo , 2009Nota de disertación: Trabajo de grado (Administración de Empresas) -- CECAR. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Administrador, 2009. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-02373 2009. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Administración y logística en la cadena de suministros / Donald J. Bowersox; David J. Closs y M. Bixby Cooper ; revisión técnica José Barrera Hernández y Raúl Ruán Ortega. por Bowersox, Donald J \| Closs, David J \| Cooper, M. Bixby \| Barrera Hernández, José [revisión] \| Ruán Ortega, Raúl [revisión]. Edición: 2a. edición Idioma: Español Detalles de publicación: México : McGraw-Hill, 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.7 B786a. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Por un mejor servicio al cliente : Mejoramiento empresarial 2007-2011 del almacén servillantas de la ciudad de Sincelejo Sucre Juan Carlos Parra Vanegas por Parra Vanegas,Juan Carlos. Idioma: Español Detalles de publicación: Sincelejo , 2007Nota de disertación: Trabajo de grado (Administración de Empresas) CECAR. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Administrador, 2007. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-01639 2007. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Cómo llegué a ser el vendedor que soñé / Wolfgang Castillo por Castillo, Wolfgang. Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Nornma, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.85 C353. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Cuide a la clientela independiente. por Quijano, Víctor. Artículo Detalles de publicación: México: Impresiones Aéreas, 2002,. Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml y Mary Jo Bitner ; traducción María Isabel Pérez de Lara Choy, Andrés lozano Hirschfeld y Susana Pontón Becerril ; revisión técnica Celina Madero Irizar. por Zeithaml, Valarie A [autora] \| [autora] \| Pérez de Lara Choy, María Isabel [traductora] \| Lozano Hirschfeld, Andrés [traductor] \| Pontón Becerril, Susana [traductora] \| Madero Irizar, Celina [rev]. Edición: Segunda edición. Idioma: Español Editor: México : McGraw Hill, 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.8 Z372m 2002. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La metodología "ISMI" Elaboración de los estándares de calidad del servicio (y II). por ISMI - International Service Marketing Institute. Artículo Detalles de publicación: Valencia: CISSPraxis, 2002,. Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
		El derrumbe del imperio ventas : transforme en servicio a su viejo equipo de ventas / Iván Mazo Mejía, editor José Alvear Sanín. por Mazo Mejía, Iván [autor] \| Alvear Sanín, José [editor]. Idioma: Español Editor: Cali : Litocencoa, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.81 M476d 2000. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Gerencia del servicio : cómo hacer negocios en la nueva economía / Karl Albrecht y Ron Zemke. por Albrecht, Karl [autor] \| Zemke, Ron [autor]. Idioma: Español Editor: Santafé de Bogotá : 3R Editores, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.812 A319g 1999. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Proyecto de inversión agencia Serviaseo Ltda. por Leyton Reyes,María Elcy \| RIVERO M.,Judith Carolina. Idioma: Español Detalles de publicación: Sincelejo : CECAR, 2000Nota de disertación: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Disponibilidad: No disponible:En tránsito (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Servicio al cliente metodos de auditoria y medicion por Serna gomez, Humberto. Edición: 2 ed. Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá : 3R Editores, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.812 S481s. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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