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008 150305r2003 ck r 000 u spa d
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100 1 _aQuijano, Víctor.
222 _aEntrepreneur
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245 _aCuide a la clientela independiente.
260 _aMéxico:
_bImpresiones Aéreas, 2002,.
300 _a112 p. ; 27 cm.
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_b(Mar. 2002) ; p. 12 - 14
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520 _aEl servicio personalizado no siempre garantiza mejor atención y mayores ventas.
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