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082	0	4	_a338.4791 _bA173c 2009 _223
100	1		_4aut _aAcerenza, Miguel Ángel _eautor _923780
245	1	0	_aCompetitividad de los destinos turísticos / _cMiguel Ángel Acereza.
250			_aPrimera edición.
264		1	_aMéxico : _bEditorial Trillas, _cc2009.
264		4	_c©2009.
300			_a80 páginas : _bilustraciones ; _c24 cm
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _ano mediado _bn
338			_2rdacarrier _avolumen _bnc
490	0		_aTrillas Turismo
500			_aIncluye índice analítico, páginas 77-80.
504			_aIncluye bibliografía, páginas 75-76.
505	0		_aParte I Aspectos conceptuales de la competitividad Capítulo 1. Conceptualización de la competitividad de los destinos turísticos -- Capítulo 2. Factores tangibles que inciden en la competitividad de un destino -- Capítulo 3. Factores intangibles que inciden en la competitividad de un destino Parte II Fortalecimiento de la competitividad de un destino Capítulo 4. Preservación de la calidad medioambiental y mejoramiento del entorno y la imagen urbana -- Capítulo 5. Mejoramiento permanente de la calidad de los servicios y fortalecimiento de la capacidad competitiva de las empresas -- Capítulo 6. Adopción de un enfoque competitivo en la gestión del turismo Parte III Monitoreo y medición de la calidad de un destino Capítulo 7. Monitoreo de la calidad ofrecida por un destino -- Capítulo 8. Evaluación de la calidad percibida por el turista.
520			_aEl autor presenta una nueva visión del concepto de competitividad de los destinos turísticos; por ello analiza sus componentes y explica la forma de intervenir en ellos para fortalecer su poder competitivo. El texto, dividido en tres partes, aborda los aspectos conceptuales de la competitividad del destino turístico, profundiza en lo relativo al fortalecimiento de la competitividad y establece los indicadores objetivos que pueden utilizarse para monitorear la calidad ofrecida por el destino, además de indicar el método más adecuado para la evaluación de la calidad percibida por parte del turista. El libro permitirá a los lectores comprender la problemática de la competitividad de los destinos turísticos, y contribuir a que éstos tengan un mejor desempeño en la gestión de marketing que llevan a cabo en los mercados _cEl texto.
590			_aAdministración Turística
650	0	4	_aTurismo _xControl de calidad. _923781
650	0	4	_aTurismo _zMéxico. _923610
942			_2ddc _cBK